Dasar Privasi

Pengenalan dan Perundangan Terpakai

Polisi Privasi ini menerangkan cara healthscreeningnearme.my mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melayari laman web kami. Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan bahawa data peribadi anda diproses secara sah, adil dan telus.

Laman web ini berfungsi sebagai direktori makmal berdekatan di Malaysia, membantu pengguna mencari dan mengenal pasti kemudahan ujian kesihatan yang berdekatan dengan lokasi mereka. Walaupun perkhidmatan kami beroperasi di Malaysia, kami mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Kesatuan Eropah 2016/679 sebagai standard tertinggi perlindungan data, serta mana-mana undang-undang perlindungan data tempatan yang berkenaan di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Dengan menggunakan laman web ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang digariskan dalam Polisi Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian polisi ini, kami menasihatkan anda untuk tidak menggunakan laman web ini.

Maklumat Mengenai Pengawal Data (Pentadbir)

Pengawal data bagi laman web ini ialah individu yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi anda. Butiran lengkap adalah seperti berikut:

Nama: Ahmad bin Ismail
Jenis Organisasi: Individu Persendirian
Nombor Pengenalan (NIF): 890827-08-9381
Alamat: No. 117, Jalan Kenanga, Ampang, 17805 Ipoh, Perak, Malaysia
Emel: admin@healthscreeningnearme.my
Telefon: +60 14-392 6569
Laman Web: https://healthscreeningnearme.my

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau perlindungan data, anda boleh menghubungi kami melalui emel di admin@healthscreeningnearme.my atau melalui telefon di +60 14-392 6569. Kami akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan dalam tempoh masa yang munasabah, tidak melebihi 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Prinsip-Prinsip Pemprosesan Data

Kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data berikut dalam semua aktiviti pemprosesan data kami:

Kesahan, Keadilan dan Ketelusan

Data peribadi diproses secara sah, adil dan telus. Kami sentiasa memaklumkan kepada anda tentang cara data anda digunakan dan atas dasar apa kami memprosesnya. Tiada pemprosesan tersembunyi atau mengelirukan akan dijalankan.

Pengecilan Data

Kami hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan.

Had Tempoh Penyimpanan

Data peribadi hanya disimpan untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan atau dinyahikenalpastikan dengan selamat.

Integriti dan Kerahsiaan

Kami memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan melalui langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai.

Pengumpulan Data Peribadi

Sebagai direktori makmal kesihatan di Malaysia, laman web kami direka untuk membolehkan pengguna mencari maklumat tentang kemudahan ujian kesihatan yang berdekatan. Penggunaan laman web ini secara amnya tidak memerlukan anda untuk memberikan sebarang data peribadi.

Anda boleh melayari direktori kami, melihat senarai makmal, dan mendapatkan maklumat hubungan tanpa perlu mendaftar atau memberikan maklumat peribadi. Kami tidak memerlukan penciptaan akaun pengguna untuk mengakses maklumat asas yang disediakan di laman web ini.

Walau bagaimanapun, sekiranya anda menghubungi kami melalui emel atau telefon untuk sebarang pertanyaan, maklum balas atau permintaan, kami mungkin menerima data peribadi yang anda pilih untuk berkongsi, seperti nama anda, alamat emel, nombor telefon dan kandungan mesej anda. Data ini hanya akan digunakan untuk tujuan membalas pertanyaan anda dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Hak-Hak Pengguna

Di bawah GDPR dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan pengesahan tentang sama ada data peribadi anda sedang diproses, dan jika ya, mendapat akses kepada data tersebut serta maklumat tentang cara ia diproses.
Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Pemadaman (Hak untuk Dilupakan): Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya.
Hak Pengehadan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila anda mencabar ketepatan data tersebut.
Hak Kebolehpindahan Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pengawal data lain.
Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, termasuk pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui emel di admin@healthscreeningnearme.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar. Sekiranya permintaan anda kompleks atau kami menerima banyak permintaan, tempoh ini boleh dilanjutkan sebanyak 60 hari tambahan, dan kami akan memaklumkan kepada anda tentang sebarang lanjutan tersebut.

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa pengawasan yang berkenaan jika anda percaya bahawa pemprosesan data peribadi anda melanggar peraturan perlindungan data. Bagi pengguna di Kesatuan Eropah, pihak berkuasa pengawasan yang berkaitan ialah Agensi Perlindungan Data (AEPD) di Sepanyol atau pihak berkuasa perlindungan data di negara anggota EU masing-masing. Di Malaysia, anda boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPPP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.

Tujuan Pemprosesan Data

Data peribadi yang kami kumpul, jika ada, diproses untuk tujuan-tujuan berikut:

Menyediakan dan mengendalikan direktori makmal: Menyampaikan maklumat yang tepat dan terkini tentang kemudahan ujian kesihatan di Malaysia kepada pengguna.
Membalas pertanyaan dan permintaan: Berkomunikasi dengan anda apabila anda menghubungi kami melalui emel atau telefon untuk sebarang pertanyaan atau maklum balas.
Meningkatkan pengalaman pengguna: Menganalisis corak penggunaan laman web secara agregat untuk menambah baik kandungan dan fungsi direktori.
Memenuhi kewajipan undang-undang: Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia dan di peringkat antarabangsa.
Mencegah penipuan dan penyalahgunaan: Melindungi laman web dan pengguna daripada aktiviti yang menyalahi undang-undang atau tidak dibenarkan.

Kami tidak menggunakan data peribadi untuk membuat keputusan automatik atau profil yang mungkin mempunyai kesan undang-undang atau kesan signifikan yang serupa ke atas anda.

Keselamatan Data Peribadi

Kami mengambil keselamatan data peribadi anda dengan sangat serius. Walaupun laman web ini tidak mengumpul data peribadi secara aktif melalui borang atau pendaftaran, kami telah melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi sebarang data yang mungkin kami terima melalui komunikasi langsung:

Penyulitan: Semua komunikasi antara pelayar anda dan laman web kami dilindungi menggunakan Protokol HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), memastikan data yang dihantar disulitkan.
Kawalan akses: Hanya pentadbir laman web yang diberi kuasa mempunyai akses kepada sebarang data peribadi yang diterima, dan akses tersebut adalah berdasarkan keperluan.
Penyimpanan selamat: Sebarang data peribadi yang disimpan dilindungi dengan kata laluan yang kukuh dan langkah keselamatan tambahan.
Semakan berkala: Kami sentiasa menyemak dan mengemas kini langkah-langkah keselamatan kami untuk memastikan ia kekal berkesan terhadap ancaman baharu.

Walaupun kami berusaha untuk melindungi data peribadi anda, perlu diingatkan bahawa tiada kaedah penghantaran melalui internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak, tetapi kami akan melakukan segala yang munasabah untuk melindungi data anda.

Kandungan Terbenam dari Laman Web Lain

Laman web ini mungkin mengandungi pautan ke laman web luaran, termasuk laman web makmal kesihatan yang disenaraikan dalam direktori kami. Artikel atau halaman di laman web ini mungkin termasuk kandungan terbenam (seperti video, imej, artikel, dll.) yang berkelakuan sama seolah-olah pengguna melawati laman web pihak ketiga tersebut.

Laman web pihak ketiga ini mungkin mengumpul data tentang anda, menggunakan kuki, menggabungkan pengesanan pihak ketiga tambahan, dan memantau interaksi anda dengan kandungan terbenam tersebut, termasuk menjejaki interaksi anda jika anda mempunyai akaun dan sedang log masuk ke laman web tersebut.

Sila ambil perhatian bahawa kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan agar anda menyemak Polisi Privasi setiap laman web yang anda lawati melalui pautan dari direktori kami.

Asas Perundangan Pemprosesan

Di bawah GDPR, setiap pemprosesan data peribadi mesti mempunyai asas perundangan yang sah. Asas perundangan yang kami gunakan adalah seperti berikut:

Kebenaran (Consent): Apabila anda menghubungi kami melalui emel atau telefon dan memberikan data peribadi anda secara sukarela, anda memberikan kebenaran untuk kami memproses data tersebut untuk tujuan membalas pertanyaan anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.
Kepentingan Sah (Legitimate Interests): Kami mungkin memproses data peribadi yang minimum untuk tujuan mengekalkan keselamatan dan integriti laman web kami, mencegah penipuan, dan memastikan fungsi laman web beroperasi dengan betul.
Kewajipan Undang-undang: Kami mungkin memproses data peribadi untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas kami, seperti keperluan percukaian atau perakaunan.

Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial lain.

Kategori Data dan Tempoh Penyimpanan

Memandangkan sifat laman web ini sebagai direktori makmal, kami tidak mengumpul data peribadi secara aktif melalui penggunaan normal laman web. Walau bagaimanapun, sekiranya anda menghubungi kami, kategori data berikut mungkin diproses:

Data Pengenalan: Nama, alamat emel, dan nombor telefon yang anda berikan secara sukarela.
Data Komunikasi: Kandungan mesej atau emel yang anda hantar kepada kami.
Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, dan maklumat peranti yang mungkin dikumpul secara automatik oleh pelayan web untuk tujuan keselamatan dan diagnostik.

Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

Data komunikasi emel: Disimpan selama tempoh 24 bulan selepas pertanyaan terakhir, selepas itu ia akan dipadamkan secara selamat.
Log pelayan: Disimpan selama tempoh 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan diagnostik, selepas itu ia akan dipadamkan atau dinyahikenalpastikan.
Data yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang: Disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Penerima Data

Memandangkan laman web ini tidak menggunakan perkhidmatan analitik pihak ketiga seperti Google Analytics atau platform pengiklanan seperti Google AdSense, tiada data peribadi dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemprosesan atau analisis.

Data peribadi anda hanya akan diakses oleh pentadbir laman web, iaitu Ahmad bin Ismail, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini. Kami tidak mendedahkan data peribadi kepada pihak ketiga melainkan:

Diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah;
Diperlukan untuk melindungi hak, harta atau keselamatan kami atau orang lain;
Anda telah memberikan kebenaran eksplisit untuk pendedahan tersebut.

Jika pada masa hadapan kami memutuskan untuk menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin memproses data peribadi, kami akan mengemas kini Polisi Privasi ini dengan sewajarnya dan, jika perlu, mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Perubahan dalam Polisi Privasi

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah Polisi Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau faktor lain. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web ini.

Kami akan memaklumkan kepada anda tentang sebarang perubahan material melalui notis yang jelas di laman web ini sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas polisi ini akan menunjukkan bila polisi ini kali terakhir disemak.

Kami mengesyorkan agar anda menyemak Polisi Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang cara kami melindungi data peribadi anda. Penggunaan berterusan laman web ini selepas sebarang perubahan kepada Polisi Privasi ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Polisi Privasi ini atau amalan perlindungan data kami, sila hubungi kami di admin@healthscreeningnearme.my atau melalui telefon di +60 14-392 6569. Kami komited untuk menangani sebarang kebimbangan anda dengan segera dan profesional.